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伊集院光、携帯会社のオペレーターのマニュアル対応にイライラしながらも怒らなかった理由「お互い諦めている中で…」

2018.12.04 (Tue)
2018年12月3日放送のTBSラジオ系のラジオ番組『伊集院光 深夜の馬鹿力』(毎週月 25:00-27:00)にて、お笑い芸人・伊集院光が、携帯会社を変えようとしてオペレーターに電話し、そのマニュアル対応にイライラしながらも怒らなかった理由について語っていた。

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伊集院光:そういうもんだ(伊集院光、携帯会社を変えようとしてホームページで延々と引き止められた上に電話や店頭でしか解約できないことに「面倒臭さ凄くて」)って、今まで分かってたのとプラスで、今回自分が気づいたことというかね。それも3年前は、もしかしたら「ちょっとアンタ…」ってなっちゃってたけど、ならないのは、その人、バイトじゃん、絶対。その人バイトで、手元にフローチャートみたいのあるじゃん、マニュアル。「こう言ったらこう言う、こう言ったらこう言う」ってのがあって、その人ももう言いたくないと思うんだよね、こんな奴に。

言いたくないけど、言う仕事だから言うんだと思うの。「この人にどんなことを言ったとしても、相手がこういった場合の矢印はこうで、これをおすすめして」って、なっていくと思うの、ずっと、延々と。

そうなってくると、俺が言うのも…お互い諦めてるじゃん(笑)お互い諦めている中で、淡々と会話がされていくだけのことだから。「アンタ、おかしいんじゃないのか!聞いてないのか!」って言っても、しょうがないじゃん。

それは例えば、構成の渡辺君がUberでバイトしてて。Uberって運ぶ仕事だからさ。で、しかもお店がパッケージングしちゃったやつを、途中で開けるってことは、もう契約違反だから。もう持っていくしかないんだよね。持ってくしかないわけ。

で、届けた相手の人が「味噌汁、ビショビショになってんじゃん」ってなったときに、「ええ」っていうか(笑)「僕も、お店が詰めている時に、びっしょびしょになりそうだな」って思って見てますけど、言う権利がないから、「びしょびしょになってます」っていう(笑)

「ですよね」っていうのも違う、「はい」って言うしかない感じ(笑)

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